3月15日，由每日经济新闻主办的3·15消费者权益日 “美好生活2021中国消费者品牌榜”及网易家居主办的“2021年网易家居315服务调查TOP榜”双双发布。在两家权威媒体发布的榜单中，欧派家居荣获“美好生活2021中国消费者品牌榜之卓越品牌”的荣誉，欧派衣柜、欧派橱柜双双获得“2021年家居行业年度服务榜样”冠军、“2021年度五星服务店面”大奖！
由每日经济新闻发起的3·15消费权威榜单，旨在用专业视角探索消费浪潮下那些“看得见”和“看不到”的量变与质变，用消费数据为美好生活“建模”。据悉，此次榜单评选，标准更加严苛，观察维度也更加多样。邀请到了数十位各领域权威专家学者作为专家评审团，综合品牌行业影响力（20%）、大众投票（30%）、行业专家评分（20%）、企业社会责任（30%）评分四个维度，对品牌进行综合排名。
欧派家居能够从众多品牌中脱颖而出，源于欧派在品牌塑造上的创新与深耕。随着消费结构的迭代与升级，欧派以信奉的“渠道深耕、品牌助力、产品为基”长期主义，一次次打破自身创造的记录，更是在年初跨越市值1000亿的里程碑，断层领先，稳坐定制家居行业第一！
欧派深知品牌与服务的紧密联系，在网易家居发起的315服务调查中，欧派橱柜、欧派衣柜荣获四项服务大奖，则证明了欧派在服务上的态度和努力。
据悉，欧派网易家居第十一届“寻找家居服务榜样”315服务调查采用“线上—线下—线上”的综合调查方式，先着手考察线上服务体系建设，从而深入家居卖场实地体验暗访，最终回归线上考察企业新零售服务闭环。
历经2个月的调查，在这场“大考”中，欧派衣柜、欧派橱柜以客户为中心，通过优质的服务与用户建立深度链接，用实际行动彰显有态度的服务理念揽获大奖，成为行业优秀标杆。
在本次315家居服务调查的13家橱柜品牌中，其综合平均分为 79.84 分。欧派橱柜以93分的突出表现夺冠。在本次315家居服务调查的19家衣柜品牌中，其综合平均分达84.12分，欧派衣柜以92分夺冠。
在线下调查部分，调查人员走访了北京、上海、广州、成都的橱柜门店，通过实地探访的形式对品牌的店面氛围、门店人员的专业素养和服务态度等进行综合考察。欧派橱柜、欧派衣柜分别荣膺五星店面奖项。
重视服务的每一个细节，塑造品牌的方方面面，2021年，欧派将继续砥砺前行，以更专业的服务、更优质的产品、更值得信赖的品牌服务广大客户，不负消费者对家的期待！
